Новый статус филиала

Озерский филиал РИР получил статус Единой теплоснабжающей организации (ЕТО) поселка Новогорный. Соответствующее постановление подписал глава администрации Озерского городского округа Евгений Щербаков.

Согласно законодательству, для присвоения статуса ЕТО поставщик тепла должен отвечать ряду требований, среди которых – наличие источника тепловой энергии, а также стабильное финансовое положение. Озерский филиал РИР управляет Аргаяшской ТЭЦ, которая поставляет тепло в Озерск и Новогорный, причем в данном поселке нет резервного источника теплоснабжения. АО «РИР» - часть госкорпорации «Росатом» и обладает всеми необходимыми ресурсами для качественной работы. Именно с приходом РИР началась модернизация Аргаяшской ТЭЦ, что позволит увеличить надежность теплоснабжения Озерского городского округа.

Комиссия, рассматривающая заявку на присвоение статуса ЕТО поселка Новогорный, учла все эти факторы. И с 1 июля 2023 г Озерский филиал РИР получил данный статус.

– Получив статус ЕТО, озерский филиал РИР получит возможность напрямую взаимодействовать с жителями и предприятиями Новогорного по вопросам качества оказываемых услуг, начисления и оплаты за них. А ММУП "ЖКХ" сможет сосредоточиться на содержании и обслуживании тепловых сетей поселка, оставаясь теплосетевой организацией. Что в целом должно поднять уровень надежности теплоснабжения и удовлетворенности клиентов, - комментирует заместитель директора филиала АО «РИР» в г. Озерске по коммерческой деятельности Алексей Комаров.

Также Алексей Комаров отметил, что одна из приоритетных задач филиала – создание современного клиентского сервиса. Для удобства новогорненцев отделение клиентского офиса РИР будет организовано непосредственно в поселке. Жителям Новогорного, как и озерчанам, станут доступны современные способы передачи показаний счетчиков ГВС, оплата без комиссии, личный кабинет. А тех, кто еще не привык к цифровым сервисам, доброжелательный персонал проконсультирует по любому вопросу и поможет наладить взаимодействие с новым поставщиком тепла.

Автор: Арина Ибрагимова